Am auzit aceasta idee la inceputul anului la Sala Palatului. Cu prilejul Success Day, Aidan O'Hare ne-a indemnat sa-i facem pe oameni sa se simta bine. Oamenii pot uita ce le-ai spus, dar nu vor uita ca s-au simtit bine.
Nu in ultimul rand, cand oamenii se simt bine actioneaza in consecinta.
Multumita Aurei, am vizionat un astfel de exemplu, care arata ca este mai usor sa schimbi in bine comportamentul oamenilor, daca ii faci sa se simta bine.
Oamenii care de obicei mergeau cu scara rulanta, au ales sa urce pe scari "normmale" deoarece experimentau o stare de bine.
